सहायता केंद्र
हम कैसे मदद करें?
खोज, क्रेडिट, कॉलबैक और अपना घर डालने से जुड़ी हर बात, एक जगह।
शुरुआत
Cribliv क्या है और कैसे काम करता है
Cribliv क्या है?
Cribliv लखनऊ का किराया प्लेटफ़ॉर्म है जो आपको सीधे मकान मालिकों और PG संचालकों से जोड़ता है, बिना किसी ब्रोकरेज के। फ्लैट, मकान, कमरे और PG खोजें, असली फ़ोटो और किराया देखें, और हर घर नक्शे पर पाएँ।
Cribliv कैसे काम करता है?
मुफ़्त में खोजें, हिंदी या अंग्रेज़ी में, इलाक़े, बजट या पास के कॉलेज के हिसाब से, या बस बोलकर बताएँ कि क्या चाहिए। कोई घर पसंद आए तो 1 क्रेडिट से कॉलबैक माँगें और मालिक 24 घंटे के अंदर आपको फ़ोन करेगा। कोई फ़ोन न आए तो आपका क्रेडिट अपने-आप वापस।
क्या Cribliv मुफ़्त है?
खोजना और घर देखना पूरी तरह मुफ़्त है। कॉलबैक माँगने में 1 क्रेडिट लगता है, और हर नए अकाउंट को 10 क्रेडिट मुफ़्त मिलते हैं। ब्रोकरेज कभी नहीं।
Cribliv किन शहरों में है?
Cribliv की सत्यापित लिस्टिंग अभी लखनऊ में हैं: गोमती नगर, आलमबाग, हज़रतगंज, इंदिरा नगर और अलीगंज जैसे इलाक़ों में, और BBD, BBAU और इंटीग्रल जैसी यूनिवर्सिटी के पास। अगला नंबर दिल्ली-NCR, चंडीगढ़ और जयपुर का है।
क्रेडिट और कॉलबैक
कितना ख़र्च होता है और क्रेडिट कैसे काम करते हैं
इसमें कितना ख़र्च होता है?
खोजना मुफ़्त है। एक कॉलबैक में 1 क्रेडिट लगता है। नए अकाउंट को 10 क्रेडिट मुफ़्त मिलते हैं, जो 90 दिन तक चलते हैं। पैसे वाले क्रेडिट पैक जल्द आ रहे हैं, और उनकी क़ीमत शुरू होने से पहले यहीं दिखेगी।
क्रेडिट क्या हैं?
क्रेडिट से आप Cribliv पर कॉलबैक माँगते हैं। एक क्रेडिट = पसंद आए घर के मालिक की तरफ़ से एक पक्का फ़ोन। आपका बैलेंस हमेशा आपके वॉलेट में दिखता है।
क्या मुफ़्त क्रेडिट की कोई समय-सीमा है?
हाँ। साइन-अप पर मिलने वाले 10 मुफ़्त क्रेडिट 90 दिन तक चलते हैं। आपके वॉलेट में उनकी आख़िरी तारीख़ लिखी होती है।
क्या Cribliv ब्रोकरेज लेता है?
नहीं। Cribliv कोई ब्रोकरेज नहीं लेता। किराये का एग्रीमेंट सीधे आपके और मालिक के बीच होता है, और उसमें हमारा कोई हिस्सा नहीं।
कॉलबैक गारंटी
मालिक फ़ोन न करे तो क्या होता है
कॉलबैक गारंटी क्या है?
क्रेडिट इस्तेमाल करते ही मालिक से 24 घंटे के अंदर आपको फ़ोन करने को कहा जाता है। उस समय में कोई फ़ोन न आए तो आपका क्रेडिट अपने-आप वॉलेट में वापस आ जाता है। कोई सवाल नहीं।
मेरा क्रेडिट वापस कैसे मिलेगा?
आपको कुछ नहीं करना। मालिक 24 घंटे में फ़ोन न करे तो क्रेडिट अपने-आप लौट आता है। किसी और बात के लिए अपने रजिस्टर्ड फ़ोन नंबर के साथ help@cribliv.com पर ईमेल करें।
मकान मालिकों के लिए
अपना फ्लैट, मकान या PG डालना
Cribliv पर अपना घर कैसे डालें?
अपने फ़ोन नंबर से साइन-अप करें, 'अपना घर डालें' (या 'अपना PG डालें') चुनें, फिर जानकारी, फ़ोटो और किराया भरें। हमारी टीम हर लिस्टिंग लाइव होने से पहले जाँचती है।
कौन-सा सत्यापन ज़रूरी है?
लिस्टिंग लाइव होने से पहले हम हर मालिक और PG संचालक का सत्यापन करते हैं, और प्रॉपर्टी आपकी है या आप उसे चलाते हैं, इसका सबूत माँग सकते हैं। इससे किरायेदार सुरक्षित रहते हैं और आपकी लिस्टिंग पर भरोसा बढ़ता है।
क्या घर डालना मुफ़्त है?
हाँ। मकान मालिकों और PG संचालकों के लिए Cribliv पर लिस्टिंग मुफ़्त है।
सुरक्षा और भरोसा
सत्यापन, आपका डेटा और शिकायत
Cribliv लिस्टिंग का सत्यापन कैसे करता है?
लिस्टिंग से पहले हर मालिक का सत्यापन होता है, और हमारी टीम हर लिस्टिंग की जानकारी और फ़ोटो जाँचती है। जो लिस्टिंग पास होती हैं उन पर 'सत्यापित' बैज होता है। कुछ गड़बड़ लगे तो हमें बताएँ, हम जाँच करेंगे।
क्या मेरा निजी डेटा सुरक्षित है?
हाँ। सारा डेटा एन्क्रिप्ट होकर जाता है, आप वन-टाइम पासवर्ड (OTP) से लॉग-इन करते हैं (कोई पासवर्ड लीक होने का डर नहीं), और आपका फ़ोन नंबर किसी मालिक तक तभी पहुँचता है जब आप उसकी प्रॉपर्टी के लिए कॉलबैक माँगते हैं। पूरी जानकारी हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में है।
कोई फ़र्ज़ी लिस्टिंग दिखे तो क्या करें?
लिस्टिंग का लिंक help@cribliv.com पर ईमेल करें या WhatsApp पर भेजें। हम हर शिकायत की जाँच करते हैं और फ़र्ज़ी लिस्टिंग हटाते हैं, और अगर आपने उस पर क्रेडिट इस्तेमाल किया था तो वह वापस करेंगे।
फ़ीचर और खोज
बोलकर खोज, घर सेव करना और हिंदी
क्या Cribliv पर बोलकर खोज सकते हैं?
हाँ। माइक दबाएँ और हिंदी या अंग्रेज़ी में आराम से बोलें, जैसे 'गोमती नगर में 2BHK चाहिए 15 हज़ार तक' या 'Amity के पास गर्ल्स PG 8000 तक'।
क्या मैं घर सेव कर सकता हूँ?
हाँ। किसी भी लिस्टिंग पर दिल का निशान दबाएँ, और सेव किए सभी घर अपने 'सेव किए गए' पेज पर देखें।
क्या Cribliv हिंदी में है?
हाँ। Cribliv हिंदी और अंग्रेज़ी दोनों में चलता है। हेडर में 'हिंदी' बटन दबाएँ, और जिन पेजों का हिंदी संस्करण है उन पर 'हिंदी में पढ़ें' लिंक भी दिखता है।